Оглавление
- Мечты и реальность: как всё начиналось
- Полтора года на месте (почти)
- Когда руки уже опускаются
- Знакомство с NACG: недоверие и интерес
- Что изменилось после обучения и консалтинга
- Вывод: не всё можно сделать самому
Мечты и реальность: как всё начиналось
Год назад (ну ладно, почти два) я решил, что пора. Пора превратить своё уютное, но пока маломасштабное рекламное онлайн-агентство во что-то по-настоящему серьёзное. В голове рисовались образы: большой штат, автоматизированные процессы, клиенты уровня “топ-100 компаний России”. Короче, успех с большой буквы.
Один мой старый знакомый, тоже предприниматель, уже тогда посоветовал мне обратиться за помощью в Национальную академию корпоративного управления (https://nacg.kz/). Говорил, что они реально помогают бизнесу перезагрузиться и выйти на новый уровень. Но я, как любой упрямый владелец бизнеса, тогда отмахнулся: мол, сам справлюсь, только чуть-чуть поднажать — и всё пойдёт.
Полтора года на месте (почти)
Я пошёл по классике: работал без выходных, читал бизнес-литературу, посещал бесплатные вебинары, пробовал строить воронки, мотивационные схемы, систему OKR и даже — не смейтесь — составил бренд-бук. Но всё упиралось в то, что:
- Клиенты не росли.
- Сотрудники уставали.
- А я сам каждый вечер прокручивал в голове один и тот же вопрос: почему не работает?
Конечно, были подвижки. Иногда казалось, что вот-вот — и прорвёмся. Но потом всё снова буксовало. То клиенты уходят, то процессы не выстраиваются, то мотивация у команды как будто испаряется. Пара сотрудников вообще откровенно выгорела и ушла. Я чувствовал, что как бы много я ни вкладывался, отдачи нет.
Когда руки уже опускаются
Я честно пытался. Реально. И стратегию менял, и CRM внедрял, и даже нанимал бизнес-коуча, который в итоге просто пересказывал мне мои же мысли в другом порядке. Пару раз даже подумывал всё бросить и устроиться куда-нибудь на зарплату — честно. Но где-то внутри сидел голос: “Ещё немного. Не сдавайся”.
И вот, в один не самый прекрасный вечер, я снова сидел за ноутбуком и листал ленту в поисках чего-то, что дало бы настоящий толчок. И тут попался сайт Национальной академии корпоративного управления (NACG) — та самая организация, о которой год назад упоминал мой знакомый. Решил: всё, хватит упрямства. Попробую.
Знакомство с NACG: недоверие и интерес
Сначала я скептически хмыкнул. Очередной курс про “стань гуру бизнеса за 10 дней”? Но сайт выглядел серьёзно:
- Программы — реальные, с аккредитацией.
- Спикеры — не инфоцыгане, а практикующие управленцы и консультанты.
- И, главное, не только обучение, но и консалтинг для бизнеса.
Я оставил заявку. Позвонили быстро. Спросили, что болит. Рассказал всё как есть: агентство работает, но на одном и том же уровне. Нет роста, нет системы, нет ощущения управления. И главное — полное отсутствие свежего взгляда.
Что изменилось после обучения и консалтинга
Сначала я прошёл курс по стратегическому менеджменту. Это было жёстко. Много задач, примеров, кейсов — и, честно, первые два модуля я чувствовал себя студентом, который забыл, как учиться. Потом пошло легче. Главное — мозг начал работать иначе.
Затем мы подключили консалтинговую поддержку. Ребята из NACG помогли:
- Перестроить структуру команды.
- Настроить управленческие метрики.
- Провести стратегическую сессию с ключевыми сотрудниками.
- Разработать чёткий план масштабирования.
- Найти новые точки роста и отсечь лишнее.
Через пару месяцев агентство стало… другим. Мы стали успевать больше, работать спокойнее и, наконец-то, выдохнули. Появились новые клиенты. Внутри стало понятно, кто за что отвечает. А я впервые за долгое время не чувствовал себя лошадью, тянущей всё в одиночку.
Внутренние процессы стали чёткими, сотрудники включёнными, а я — снова вернул себе вкус к работе. NACG не просто “подсказали” — они разобрали бизнес по винтикам и собрали его обратно, только лучше.
Вывод: не всё можно сделать самому
Иногда, чтобы бизнес пошёл вверх, не нужно геройствовать. Нужно признать: мне нужна помощь. В моём случае — это была помощь от NACG. И, знаете, я бы пожалел, если бы не решился тогда оставить ту самую заявку.
Если бы я послушал знакомого ещё тогда — сэкономил бы себе уйму времени, нервов и недополученной прибыли. Но лучше поздно, чем никогда.
Если ты тоже застрял в своём бизнесе — не бойся просить помощи. Иногда это — самый разумный шаг.